นโยบายสำคัญ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

789xo เชื่อมั่นว่าการพนันควรเป็นความบันเทิงที่ดี ไม่ใช่ภาระหรือปัญหา เราพร้อมดูแลทุกท่านด้วยเครื่องมือและข้อมูลที่ช่วยให้เล่นได้อย่างมีสติและปลอดภัยเสมอ

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — สงวนสิทธิ์ตามกฎหมายไทย

หลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ 789xo

ที่ 789xo เราไม่ได้มองการพนันเป็นเพียงธุรกิจ แต่มองว่าเป็นความรับผิดชอบที่เราต้องดูแลผู้ใช้ทุกท่านให้ได้รับประสบการณ์ที่ดี เราจึงวางหลักการสำคัญ 6 ประการที่ยึดถือในการดำเนินงานทุกวัน

ความบันเทิง ไม่ใช่รายได้

การพนันที่ดีคือความสนุกในงบที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ไม่ใช่วิธีสร้างรายได้หรือแก้ปัญหาการเงิน การตั้งความคาดหวังที่ถูกต ้องช่วยให้เพลิดเพลินได้ยาวนาน

กำหนดงบประมาณก่อนเล่น

ตั้งวงเงินที่สามารถเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน และหยุดทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดนั้น ไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดระยะเวลาในแต่ละเซสชันล่วงหน้า การพักผ่อนระหว่างเล่นช่วยให้มีสติและตัดสินใจได้ดีขึ้น ลดความเสี่ยงการเล่นเกินขอบเขต

เล่นด้วยสติ ไม่ใช่อารมณ์

หลีกเลี่ยงการเล่นขณะเครียด เศร้า โกรธ หรืออยู่ภายใต้ฤทธิ์แอลกอฮอล์ เพราะอาจทำให้ตัดสินใจผิดพลาดและสูญเสียเกินที่ควร

อย่าไล่ตามความสูญเสีย

หากเสียเงินไปแล้ว อย่าพยายามเพิ่มเดิมพันเพื่อ "ดึงคืน" เพราะนั่นคือจุดเริ่มต้นของปัญหาที่หลายคนไม่รู้ตัว

ดูแลคนรอบข้าง

หากสังเกตว่าคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมการพนันที่น่าเป็นห่วง อย่าลังเลที่จะพูดคุยและแนะนำให้ขอความช่วยเหลือ

ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

บริการทั้งหมดของ 789xo สงวนสิทธิ์เฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายประเทศไทย การสมัครสมาชิกโดยให้ข้อมูลอายุเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างร้ายแรง ซึ่งจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที

789xo ใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) อย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา โดยผู้ใช้ทุกคนต้องผ่านการยืนยันอายุด้วยเอกสารราชการก่อนที่จะสามารถทำธุรกรรมได้ เราตระหนักดีว่าการพนันมีผลกระทบต่อพัฒนาการและสุขภาพจิตของผู้เยาว์อย่างรุนแรง จึงถือเป็นหน้าที่ของเราที่ต้องป้องกันโดยไม่มีข้อยกเว้น

หากผู้ปกครองหรือบุคคลใกล้ชิดพบว่าผู้เยาว์กำลังพยายามใช้บริการของ 789xo กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและจัดการกับกรณีดังกล่าวอย่างรวดเร็วที่สุด

หมายเหตุสำหรับผู้ปกครอง: หากท่านมีบุตรหลานที่ใช้อินเทอร์เน็ตร่วมกัน แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์พนันทุกประเภท

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

การพนันติดเป็นปัญหาที่พัฒนาขึ้นอย่างช้า ๆ และหลายคนไม่รู้ตัวว่าตนเองมีปัญหาจนกว่าสถานการณ์จะร้ายแรงแล้ว 789xo ต้องการให้ผู้ใช้ทุกท่านรู้จักสัญญาณเตือนเหล่านี้ เพื่อให้สามารถหยุดและขอความช่วยเหลือได้ทันท่วงที

ใช้เงินเกินงบที่ตั้งไว้

เล่นจนหมดงบและยังไม่อยากหยุด หรือหยิบยืมเงินผู้อื่นมาเพิ่มทุน

ไล่ตามความสูญเสียซ้ำ ๆ

เพิ่มเดิมพันเรื่อย ๆ เพื่อพยายามดึงเงินที่เสียไปคืน โดยไม่มีจุดหยุด

ปิดบังพฤติกรรมการเล่น

ซ่อนประวัติการพนัน โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับเงินที่ใช้ไป

นอนไม่หลับ คิดถึงการพนัน

ความคิดเรื่องการพนันครอบงำจิตใจ แม้ในเวลาที่ควรพักผ่อน

ละเลยความรับผิดชอบ

ขาดงาน ละเลยครอบครัว หรือไม่ทำกิจกรรมที่เคยชอบ เพื่อหาเวลาพนัน

หงุดหวิดเมื่อหยุดเล่น

รู้สึกกระวนกระวาย หงุดหวิด หรือหดหู่เมื่อไม่ได้เล่นพนัน

ปัญหาการเงินสะสม

มีหนี้สินเพิ่มขึ้น ขายทรัพย์สิน หรือหยิบยืมเงินซ้ำ ๆ เพื่อพนัน

ต้องเพิ่มเดิมพันตลอด

รู้สึกว่าต้องวางเดิมพันสูงขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม

หากพบว่าตนเองมีสัญญาณข้างต้นมากกว่า 3 ข้อ: ควรหยุดเล่นทันทีและติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ อย่ารีรอ เพราะยิ่งรอนานยิ่งแก้ไขยากขึ้น

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ 789xo

789xo มอบเครื่องมือควบคุมการเล่นให้แก่สมาชิกทุกคน เพื่อให้ท่านสามารถกำหนดขอบเขตการเล่นได้ตามความต้องการและความสะดวกของตนเอง เครื่องมือเหล่านี้สามารถเปิดใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องรอการอนุมัติ

1

การกำหนดวงเงินฝาก (Deposit Limit)

ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนล่วงหน้า เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินที่ตั้งใจ เมื่อถึงขีดจำกัดระบบจะหยุดรับฝากโดยอัตโนมัติ

2

การกำหนดขาดทุนสูงสุด (Loss Limit)

กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ในช่วงเวลาที่กำหนด หากถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติเพื่อประโยชน์ของท่าน

3

การจำกัดเวลาการเล่น (Session Time Limit)

ตั้งเวลาสูงสุดของแต่ละเซสชัน เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเล่นเพื่อให้ท่านได้พักและทบทวน

4

การพักชั่วคราว (Cool-off Period)

หากต้องการหยุดพักจากการพนันชั่วคราว สามารถตั้งระยะพัก 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วันได้ทันที โดยระหว่างพักจะไม่สามารถเล่นหรือฝากเงินได้

5

การระงับตนเอง (Self-Exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพนันในระยะยาว สามารถระงับบัญชีตนเองได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร โดยในระหว่างนั้นจะไม่สามารถเข้าใช้บริการได้เลย และ 789xo จะไม่ส่งสื่อการตลาดใด ๆ ให้แก่ท่าน

6

ประวัติกิจกรรมและรายงาน

ดูประวัติการฝาก-ถอน ยอดเดิมพัน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา เพื่อให้ท่านมองเห็นภาพรวมและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

วิธีเปิดใช้เครื่องมือ: ท่านสามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้จากการตั้งค่าบัญชีของท่าน หรือติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า 789xo ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสดหรือ LINE เจ้าหน้าที่จะช่วยตั้งค่าให้ท่านทันที

ประเมินตนเองเบื้องต้น

แบบประเมินต่อไปนี้เป็นแนวทางเบื้องต้นเพื่อช่วยให้ท่านทบทวนพฤติกรรมการพนันของตนเอง ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากผลการประเมินทำให้ท่านเป็นห่วง ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญต่อไป

1. ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ท่านเคยใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ในการพนันหรือไม่?

2. ท่านเคยกลับมาเล่นพนันเพื่อพยายามดึงเงินที่เสียไปคืนหรือไม่?

3. ท่านเคยรู้สึกว่าต้องพนันด้วยจำนวนเงินที่มากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?

4. ท่านเคยโกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับเวลาหรือเงินที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?

5. การพนันส่งผลให้เกิดปัญหาทางการเงิน ความสัมพันธ์ หรือการงานหรือไม่?

หมายเหตุ: แบบประเมินนี้เป็นเพียงแนวทางเบื้องต้น หากคำตอบส่วนใหญ่ของท่านคือ "บ่อย" หรือ "เกือบทุกครั้ง" ขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือระงับตนเองของ 789xo และปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยด่วน

แนวทางการเล่นพนันอย่างมีสุขภาวะ

นอกจากเครื่องมือทางเทคนิคแล้ว วินัยส่วนตัวและการวางแผนที่ดีเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ 789xo แนะนำขั้นตอนง่าย ๆ ที่ควรปฏิบัติก่อนและหลังการเล่นทุกครั้ง

01

ตั้งงบและเวลา

กำหนดจำนวนเงินและเวลาที่จะใช้ก่อนเริ่มเล่น ถือเป็นกฎเหล็กที่ต้องไม่ละเมิด

02

เล่นเมื่อสบายใจ

เล่นเพื่อความสนุกเท่านั้น ไม่เล่นเมื่อเครียด เหนื่อย หรืออยู่ภายใต้แรงกดดัน

03

หยุดตามแผน

หยุดเมื่อถึงเวลาหรืองบที่ตั้งไว้ ไม่ว่าจะกำลังชนะหรือแพ้อยู่ก็ตาม

04

ทบทวนและพัก

หลังเล่น ทบทวนว่าเป็นไปตามแผนหรือไม่ และพักอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเล่นครั้งต่อไป

แหล่งความช่วยเหลือและการสนับสนุน

789xo เชื่อว่าไม่มีใครต้องเผชิญปัญหาคนเดียว หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีช่องทางความช่วยเหลือให้เสมอ ทั้งจากทีมงานของเราและหน่วยงานภายนอกที่เชี่ยวชาญด้านนี้โดยเฉพาะ

ทีมสนับสนุน 789xo ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านในทุกเรื่อง รวมถึงการเปิดใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นหรือการระงับบัญชีชั่วคราว ติดต่อได้ผ่านแชทสดในเว็บไซต์หรือ LINE Official ได้ทันที

ติดต่อทีม Responsible Gaming

หากต้องการพูดคุยเป็นการส่วนตัวเกี่ยวกับปัญหาการพนัน สามารถส่งอีเมลมาที่ [email protected] โดยระบุหัวข้อว่า "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" ทีมงานเฉพาะทางจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข

หน่วยงานภาครัฐที่ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการติดพนันโดยผู้เชี่ยวชาญ สามารถติดต่อขอรับคำปรึกษาได้ที่สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

กลุ่มช่วยเหลือผู้มีปัญหาการพนัน

มีกลุ่มสนับสนุนและบำบัดสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนันทั่วประเทศไทย รวมถึงในกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ขอนแก่น และหาดใหญ่ การเข้ากลุ่มช่วยให้ท่านไม่ต้องเผชิญปัญหาเพียงลำพัง

ข้อมูลเป็นความลับ: การติดต่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนันจาก 789xo จะได้รับการดูแลอย่างเป็นความลับ ทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรมให้ปฏิบัติต่อผู้ใช้ทุกคนด้วยความเคารพและไม่ตัดสิน

พันธกิจของ 789xo ด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษของ 789xo แต่เป็นค่านิยมหลักที่ฝังอยู่ในทุกการตัดสินใจและทุกผลิตภัณฑ์ที่เราพัฒนา เราเชื่อว่าธุรกิจที่ดีต้องดูแลผู้ใช้ทุกคนเสมือนครอบครัว

เราให้ความสำคัญกับความยั่งยืนในระยะยาวมากกว่าผลกำไรระยะสั้น นั่นหมายความว่าเราพร้อมช่วยให้ท่านหยุดเล่นหรือลดการเล่นได้ทุกเมื่อที่ต้องการ โดยไม่มีเงื่อนไขหรือการกดดันใด ๆ ทั้งสิ้น ความไว้วางใจที่ท่านมอบให้เราคือสิ่งที่เราหวงแหนที่สุด

789xo ให้บริการครอบคลุมทั่วประเทศไทย ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่กรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา หรือหาดใหญ่ ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมดูแลท่านตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ด้วยความใส่ใจและความจริงใจ

ความโปร่งใส

ข้อมูลทุกอย่างชัดเจน ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้น

ความปลอดภัย

ระบบและข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องตลอดเวลา

ความใส่ใจ

เราดูแลผู้ใช้ทุกคนด้วยความจริงใจและเคารพ

ความยั่งยืน

มุ่งเน้นความสัมพันธ์ระยะยาวที่ดีกับผู้ใช้ทุกคน

มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ?

ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ 789xo และแนวทางการใช้บริการได้จากหน้าเหล่านี้